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比企谷看了他一眼,像在忍笑又像在忍叹:「文学救人命。」
二、椅子游戏(把分组变成『一起解谜』)
「然后是分组。」我把另一叠纸摊开,是我上午去学务处偷到的职场见习需求清单:「有些参观场馆只能四人、有些五人、有些三人。每个场馆要有人擅长沟通、有人做纪录、有人能主动提问。下午让班导借我们十分鐘教室,我们做一个『椅子太少』的练习。把椅子减一张,让大家在不说出名字的前提下,先决定自己当天想扮演的角色,再去坐到对应标籤的位置。坐下的人要在一分鐘内说出他能为小组提供的三件具体事情——例如『我会画流程图』、『我可以整理问卷』、『我敢打电话问』。」
我笑了一下,「让分组从『我跟谁一起』,变成『我能干嘛』。把视线从人移到任务,会少很多刺。」
雪之下把杯子挪开,像在看一个有潜力但尚未成熟的蓝图:「可行。但要有人维持秩序。」
我举手:「我来。比企谷帮我把说太少话的人拉进来,雪之下……你来负责『不给耍帅空泛发言』。」
她点头。她做这个比谁都合适。
三、后果承担(用匿名箱换一场面对面)
「最后,如果我们安静回溯到初始传播者——那个人可能只是很怕被拋下。」我把字条盒推到叶山面前,「这是匿名投诉箱,先放一週,让他有机会自己把话说完。到时候我们只约他单独谈,不公开,给他两个选择:道歉、或是在见习前先去做一个『班级后勤』的实事——帮大家填好参观表、确认交通。让他把焦虑转成贡献。」
叶山长长吐了一口气,像把某种坚持慢慢放下。「……可以试试看。」
户部点头到差点把帽沿撞到桌子:「我可以去借教室、搬椅子。」
比企谷从口袋里掏出手机,语气懒:「差分信交给我做。逗号我很会。」
雪之下看了我一眼,那眼神像「你今天用了脑」,又像「别太得意」。她把散落的纸堆拾好,平整地叠起来。「那么,开始。」
准备的过程像在排一齣小戏。
我去班导那里借了黑白板笔,请他给我们十分鐘。他先是狐疑,听完我说明,最后笑出来:「你们比较像班会。」
「班会也需要服务精神。」我回以一个乖巧的笑。
下午第四节下课铃一响,我把椅子少搬了一张。教室一阵哄闹。有人起哄,有人问「干嘛玩幼稚园游戏」。我深吸一口气,对全班说:「这是见习前的暖身。今天不是要你跟谁绑在一起,而是先把自己的『功能』放到台上。每张椅子底下都有一张卡,写了今天小组可能需要的任务。你坐哪一张,你就要负责讲你能做到的三件具体事。限时一分鐘,不讲空话,讲空话会被——」
我把话题丢给雪之下。她站在最后排,轻轻敲了敲桌面:「会被请出来,重新选椅子。」
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